Mai aproape de clienți.
În mod automat.

De la prima vizită la următoarea programare, fluxurile automate Volera păstrează legătura cu clienții. Configurezi momentele, personalizezi mesajele și urmărești livrările din același loc.

Prima vizită merită un bun venit

Continuă experiența clientului și după ce pleacă din salon. La o zi după prima programare finalizată, Volera poate trimite automat un mesaj de bun venit prin e-mail sau SMS.

Personalizezi conținutul, alegi canalele și poți atașa o ofertă activă pentru următoarea rezervare. Declanșatorul, oferta și mesajele rămân împreună, într-un flux ușor de urmărit.

O reamintire, înainte de fiecare vizită

Alegi cu cât timp înainte de programare pleacă reamintirea și canalele potrivite. Mesajul SMS poate include automat numele clientului, data, ora și serviciile rezervate.

Cu WhatsApp configurat, poți folosi un șablon aprobat și SMS ca variantă de rezervă atunci când trimiterea prin WhatsApp nu este eligibilă sau este respinsă definitiv. Verifici regula și mesajul înainte de activare.

Calendar și Programare

Dă-le un motiv să revină

Un mesaj pentru clienții care nu au mai revenit, o invitație la următoarea programare sau o urare de ziua lor. Activezi automatizarea potrivită și adaptezi textul la felul în care comunici cu clienții tăi.

Câmpurile dinamice adaugă numele clientului și legătura de rezervare. Previzualizarea îți arată cum se citește mesajul completat, înainte să salvezi schimbările.

Marketplace

Vezi ce s-a trimis. Știi ce a ajuns.

Urmărești mesajele trimise, livrate, eșuate sau încă în așteptare, pentru perioada care te interesează. Fiecare automatizare are propriul rezumat, ca să verifici ușor cum funcționează.

În istoricul mesajelor găsești clientul, canalul, tipul automatizării și starea expedierii. Ai detaliile la îndemână când vrei să verifici o reamintire sau să urmărești un mesaj de revenire.